Carlos Contreras, DTOP

Contreras precisó que hay más de 160,000 personas que ya requieren algún tipo de servicio de los Cesco.

A partir de mañana los ciudadanos que necesiten hacer alguna gestión en los Centros de Servicios al Conductor (Cesco) podrán sacar cita a través de la plataforma digital Cesco Citas.

Esto permitirá que las personas puedan hacer sus trámites en uno de los 14 Cesco que reanudarán sus operaciones el 6 de julio, anunció el secretario del Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), Carlos M. Contreras Aponte.

En conferencia de prensa, el funcionario indicó que a partir del próximo lunes solo se atenderá público por cita previa, sin excepción de persona. Estas citas se podrán hacer entrando a cesco.turnospr.com, donde la persona podrá escoger el día y la hora en la que visitará el Cesco de su preferencia.

Además, los ciudadanos podrán bajar los documentos requeridos y hasta comprar los sellos del Departamento de Hacienda desde una computadora o teléfono móvil. Contreras dijo que el sistema permitirá solicitar las citas a partir de ciertas fechas específicas, dependiendo de la fecha de vencimiento de la licencia del conductor.

A esos fines, agregó que las personas con licencias vencidas entre enero y marzo de este año cuyos números terminen en 0,1, 2, 3 y 4 podrán solicitar sus citas el 1ro de julio; las que terminen en 5, 6, 7, 8 y 9 podrán solicitar hacerlo desde el 2 de julio y a partir del 3 de julio todos los conductores con licencias vencidas entre enero y marzo de este año, independientemente de su número final, podrán acceder al sistema para solicitar su cita de renovación.

Agregó que las personas con licencias vencidas en abril y mayo de este año podrán solicitar sus citas a partir del 15 de julio. En el caso de las licencias vencidas en junio y julio de este año, podrán solicitar su cita a partir del 1ro de agosto; las citas para las licencias vencidas en agosto y septiembre se podrán solicitar a partir del 15 de agosto y para las licencias vencidas en octubre y noviembre se podrá pedir cita a partir del 1ro de septiembre.

Contreras añadió que una vez el ciudadano saque su cita a través de Cesco Citas, recibirá un código de confirmación por mensaje de texto y correo electrónico. Este código lo usará para registrar su llegada al Cesco al día de su cita, la cual deberá ser unos 20 minutos antes de la hora acordada. La reapertura de los Cesco conllevará también un horario extendido de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

“Tapón” de casos

El último día que operaron los Cesco debido a la pandemia de Covid-19 fue el pasado 13 de marzo. “Y eso trae unos retos. Primero, porque mientras más tiempo tú tengas Cesco cerrado, es gente que se te está acumulando, que no va a poder estar recibiendo servicios en ese momento y que cuando toque, le va a tocar a ellos con otros que sí les toca en ese momento”, sostuvo Contreras.

El titular del DTOP precisó que hay más de 160,000 personas que ya requieren algún tipo de servicio de los Cesco. Estimó que cada mes, para renovación de licencias, son 40,000. “Llevamos marzo, abril, mayo y junio, el número pasa de 160,000 personas cuando empecemos ahora en julio, sin contar los demás”, subrayó.

“Esta transformación es tan grande que ahora nos vamos a referir como el Cesco 2.0 porque es un Cesco que nunca nadie había visto en Puerto Rico, una transformación que en la historia de los Cesco nunca había ocurrido. Básicamente la operación siempre fue de la misma forma con cambios pequeños”, sostuvo.

A tono con la nueva realidad que vive la Isla debido al Covid-19, destacó que en los Cesco de Carolina, Bayamón y Sagrado Corazón, en Santurce, se instalaron cámaras con capacidad de medir la temperatura de las personas. Por el momento, en el resto de los Cesco habrá personal con el equipo necesario para medir la temperatura de los visitantes en la entrada de la oficina.